精選問答
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二手車2023-07-20 14:13:36
要解決二手車里程調低問題并維護自己的權益，可以采取以下步驟：
1. 收集證據：收集所有相關的證據，包括購車合同、車輛登記證、保養記錄等。同時，拍攝車輛里程儀讀數照片或視頻，以及到授權機構檢測車輛里程真實情況的證明。
2. 聯系賣家：首先，向賣家提出書面要求，要求其解釋車輛里程調低的原因，并要求退還相應的款項。可以通過電話、郵件或者信函進行交流，并保留好相關溝通記錄。
3. 尋求第三方鑒定：如賣家不予合作或拒絕解決問題，可以聯系第三方專業機構或權威車輛維權機構，通過委托鑒定車輛真實里程情況，保留相關鑒定材料，以作為后續維權的證據。
4. 向消費者權益保護機構投訴：如果賣家不解決問題，并指使到其他機構進行維權。可以向消費者權益保護協會或其他類似的機構投訴，提交所收集的證據，請求協助解決此事。
5. 起訴賣家：如果以上手段仍然無法解決問題，可以根據當地法律規定，向法院提起訴訟，要求追究賣家的法律責任，并要求賣家退款或賠償損失。
需要注意的是，在進行維權時應遵循以下原則：
1.保留好所有相關證據和文件，包括合同、發票和通信記錄等，以便日后使用；
2.遵守協商解決的原則，盡量通過友好協商的方式解決問題；
3.謹慎選擇第三方機構，確保其具有信譽和權威性；
4.妥善保護個人信息和隱私，盡量不與賣家產生沖突。
綜上所述，在遭遇二手車里程調低問題時，通過收集證據、與賣家交流、尋求第三方鑒定、向消費者權益保護機構投訴以及起訴賣家等方式，可以維護自己的權益，追究賣家的責任，并爭取退款或損失賠償。
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