綠色供熱是指利用可再生資源（水、土壤、地熱、生物質燃料等）及新能源，以節能的方式進行采暖、制冷，對自然環境不造成任何影響的新型的供熱方式。它是對傳統供熱方式的一個提升及有效補充。 綠色供熱的技術主要有江湖水供熱技術、原生污水供熱技術、光熱土壤源供熱技術、燃氣分布式供熱技術、生物質供熱技術。

綠色供熱的優勢（節能、低碳、環保）：

環保：制冷、制熱，能源消耗少，溫室氣體排放低，供熱時可替代鍋爐房系統，沒有燃燒過程，避免了排煙污染，供冷時省去了冷卻塔，避免了冷卻塔噪音及霉菌污染，使環境更加潔凈優美。
節能：由于低溫熱源溫度常年為15—20℃，在冬季制熱時，熱源溫度較環境溫度高，所以綠色供熱機組的蒸發溫度高，制熱量大。因此，綠色供熱機組較傳統機組節能10%—50%左右。
省地：省去了鍋爐房以及與之配套的煤場和渣場，節約了土地資源。
省資：通過一套系統來實現供冷和供熱，一次性投資只有傳統投資的1/2—2/3；運行費用只有傳統方式的1/2—2/3。同時可以通過回收冷凝熱的方式向用戶提供生活熱水，大大地提高了能源利用率。

綠色供熱與傳統供熱方式的對比

(1)與傳統供熱方式的價格對比
按一個采暖季計算，綠色供熱費用每13-15元/平方米，燃氣壁掛爐取熱費用35元/平方米，燃煤鍋爐25.2元/平方米，供熱公司（熱力公司）取熱費用為25.2元/平方米，一個采暖季均節約取暖費用12元/平方米。
通過對比綠色供熱方式比傳統供熱方式的供熱費用低，符合鄉鎮經濟和物價水平，改善鄉鎮居民的生活品質。
(2)與傳統供熱方式的初投資對比
燃煤鍋爐室內外管網鍋爐房約為90-100元每平方米，水源綠色供熱機組及配套設施約為150元每平方米，土壤源綠色供熱機組及配套設施約為160-170元每平方米。
（3）與傳統供熱方式的運行費用對比
綠色供熱技術運行費用大概為12-15元每平方米，燃煤鍋爐約為22元每平方米，每平方米運行費用約節省7-10元。
(4)與傳統供熱方式的節能對比
綠色供熱每平方米.年比燃煤減少6.09噸標準煤，碳減排每平方米.年380噸，機組能耗量13.28Kwh/平方米.年，減少供熱補貼7元/平方米.年。
通過對比綠色供熱方式比傳統供熱方式熱能耗低，可以減少大量的二氧化碳排放，節能效果顯著。

公司綠色供熱的運營模式：

我投資我運營我管理，避免建管分離。用戶只需提供供熱專項配套費和機房用地，公司自己成立熱力公司負責供熱設備的投資建設運營。
1、方案論證
公司提供項目從開始的可行性研究、集成設計供熱和空調系統整體方案的設計和優化、項目方案的論證等環節。
2、工程施工
用戶只需提供合理的機房用地，公司提供前期規劃、施工方案、供熱設備的安裝調試服務。
3、公司供熱服務承諾
為進一步搞好城市集中供熱，服務泰安市經濟社會建設。切實改進工作作風，規范服務行為，提升服務質量，提高職業道德水平，認真整改存在問題，虛心接受群眾監督。公司向廣大熱用戶承諾：
a)強化服務意識，提高服務水平。
b)科學生產運行，確保供熱質量。
c)狠抓內部管理，嚴格守法經營。
d)恪盡職守，廉潔奉公。
為不斷提高供熱質量，提供穩定、供熱服務是熱力公司應盡之責。

采暖期里，我們：

1、公司自備熱源廠方面：加強設施維護，搞好要素保障，確保采暖期連續、穩定供熱，不因設備故障等出現降壓、降溫現象；科學制定供熱計劃，各熱源廠原材料儲備始終不低于15天警戒線；完善設備巡檢制度，認真做好設備檢修、設備完好率95%以上，檢修及時率。出水口壓力0.20-0.30Mpa，出口溫度60℃以上。
2、管網運行方面：科學組織供熱工作，確保11月14日24:00前公司管理熱力站用戶開始供熱，非公司管理熱力站供至用戶閥門；搞好巡線抄表工作，分工明確、責任到人。在熱源出口參數達標情況下供熱質量，熱用戶報修處理及時率達到，群眾滿意率達到97%以上。居民投訴率低于3%。
3、應急保障方面。公司成立應急保障隊，配備技術人員、車輛和設備，專職用于應急搶修。應急事項30分鐘內到達現場，一般性故障24小時內排除。
4、用熱訴求辦理。公司110應急聯動辦公室和服務熱線實行24小時值班。用戶的一般訴求，當天反饋答復.需調查核實的訴求，2日內反饋答復。
“辛苦我一人，溫暖千萬家”是我公司始終不渝的信念，集中供熱工作得到了居民的厚愛，我們將供熱工作做的更扎實才能不辜負社會期望。為此特作出以上承諾，歡迎社會各界對我們的工作進行嚴格監督、提出嚴厲批評，幫助我們進一步提升供熱服務水平，為我市經濟社會建設作出應有貢獻。

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