徐州信捷信息科技有限公司成立于2000年初期，憑借的市場(chǎng)意識(shí)、成熟的技術(shù)核心及雄厚的研發(fā)力量，基于的開發(fā)思路，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)一體化的管理，并通過大量的客戶積累和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)了信捷協(xié)同辦公管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱：信捷OA）、信捷網(wǎng)站集成OA辦公管理軟件系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱：信捷網(wǎng)站智能OA），公司在推廣兩大核心產(chǎn)品的同時(shí)率先推出了軟件租用業(yè)務(wù)（簡(jiǎn)稱：信捷SaaS服務(wù)平臺(tái)）并根據(jù)于1991年6月4日發(fā)布的《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》，獲得了計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書，依據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《軟件產(chǎn)品管理辦法》、國家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T 17544-1998(idt ISO/IEC)信息技術(shù)軟件包質(zhì)量要求和測(cè)試》和《JSPTC軟件產(chǎn)品登記測(cè)試規(guī)范》通過了軟件產(chǎn)品檢測(cè)中心的檢測(cè)，取得了信息產(chǎn)業(yè)廳頒發(fā)的軟件企業(yè)和軟件產(chǎn)品認(rèn)證。并于08年初期成立了徐州企業(yè)管理軟件開發(fā)基地、軟件訂制研發(fā)中心，真正成為了企事業(yè)管理軟件行業(yè)的者、見證者和實(shí)踐者，也是江蘇省軟件協(xié)會(huì)會(huì)員和企事業(yè)管理軟件推廣與提供技術(shù)服務(wù)的民營高新技術(shù)企業(yè)，被江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳授予“江蘇軟件企業(yè)”的榮譽(yù)稱號(hào)。 服務(wù)理念 信捷公司在穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)更注重渠道建設(shè)和廣告宣傳，在許多城市建立了完善的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以“誠信、快捷、開拓、創(chuàng)新”的理念，攜手各地代理經(jīng)銷商共同致力于企事業(yè)管理軟件的應(yīng)用和推廣。 質(zhì)量規(guī)范管理體系 信捷公司時(shí)刻以質(zhì)量為本，所有的業(yè)務(wù)構(gòu)筑于質(zhì)量管理的理念之上，在軟件開發(fā)和業(yè)務(wù)方面建立并實(shí)施了一整套質(zhì)量控制規(guī)范。主要規(guī)范包括： 項(xiàng)目管理控制規(guī)范 需求分析控制規(guī)范 功能設(shè)計(jì)控制規(guī)范 編碼管理控制規(guī)范 訂制研發(fā)管理規(guī)范 設(shè)計(jì)評(píng)審控制規(guī)范 配置管理控制規(guī)范 軟件工具控制規(guī)范 測(cè)試和驗(yàn)收控制規(guī)范 市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)規(guī)范 代理銷售價(jià)格規(guī)范 客戶服務(wù)管理規(guī)范 軟件安裝實(shí)施規(guī)范 售后服務(wù)培訓(xùn)規(guī)范 通過這些規(guī)范和相應(yīng)的操作指南，使整個(gè)銷售和服務(wù)流程能不斷的得到完善，有效地保障了用戶的合法權(quán)益，切實(shí)做到為用戶提供的軟件產(chǎn)品和的服務(wù)