天津市鑫洪源廣告傳媒發展有限公司是一家綜合液晶廣告機及顯示類相關產品的研發、生產、銷售、服務為一體的高科技企業。公司憑借行業內人才和技術的優勢 , 打造快速響應的運作團體 , 致力服務于 傳媒廣告公司 商家的廣告機生產廠家 . 公司制造的柜式廣告機、樓宇廣告機、車載廣告機、燈箱式擦鞋廣告機被廣泛應用于銀行、證券、學校、電信、稅務、供電、海關、法院、消防、車站、機場、碼頭、人才市場等領域。 現有產品已覆蓋全國各地市場，贏得了各界用戶的認可與好評 , 并已美國、日本、俄羅斯、澳大利亞、臺灣等國家和地區 。 企業文化企業經營理念: 品質是生命 ，誠信是根本 企業經營道德：信譽，真誠坦率企業經營風格：快速、、團結企業經營口號：不合格的產品絕不出廠，我們期待您的滿意！服務指南 感謝您購買鑫洪源公司系列產品，為了更好的使用本公司產品，鑫洪源公司斯克液晶向您做出下列服務承諾，并按照該服務承諾的要求向您提供完善的售后服務。 一、服務承諾 　　 1． 壹年免費保修,終身有嘗維修。（合同另有規定的除外）　　 客戶采購我公司的產品，自購買之日（出貨單日期為準）起，享受一年的免費保修。 　　 2、 客戶所采購我公司的產品，在正常使用中所出現的硬件故障，在一年內（出貨單日期為準），當產品出現故障時應及時將故障現像等詳細信息反饋給我公司，您將得到我公司電話指導或硬件更換服務（軟件除外）。本公司面向全國銷售恕不提供上門維修服務盡請諒解！（合同另有規定的按合同執行）　　 3、 維修響應時間 　　 當您需要提供服務時，我們將在接到維修申請之時起24小時內做出響應。 　　 4、 故障修復時間 　　 在保修期間給您提供服務時，服務人員會盡快修復，如因個別復雜情況或不可抗因素導致不能在快速修復，服務人員將與您協商，明確修復時間，長不能超過十五個工作日內修復。 　　 5、 其他 　　 由于配件停產、斷檔、交通中斷、運輸丟失等非我公司所能左右特殊原因，導致耽誤維修時間由雙方協商解決　　 6、 有償服務 超過保修期的我公司產品，我公司可提供有償維修服務并收取配件成本費用。 　　7、 配件所有權 　 在免費保修期內，本公司擁有更換后故障部件的所有權。。二、維修方式 　　 1．送修、郵寄為主，運費各付一半。 　　 2． 簡單配件出現的故障，經我公司服務人員記錄并授權，由客戶自行維修更換。 三、有限責任擔保 （1） 您所采購的產品經我公司維修后，繼續享有對原整機的保修期的承諾。 　（2） 當您向我公司要求提供保修服務時，請您出示保修單，如果您不能提供上述資料及憑證，我公司有權不提供保修服務。 四、免除保修義務 　　為了使您的合法權益受到保護，避免不必要的損失，對于下列原因導致的產品故障、工作異常或損壞，我公司不承擔免費保修義務，請您選擇有償服務。 　　（1）產品超出保修期內； 　　（2）用戶使用不當導致我產品損壞； 　　（3）用戶使用非我公司設備原因導致產品損壞； 　　（4）未經我公司許可由客戶自行拆卸、改動我公司硬件及軟件產品造成損壞； 　　（5）由于用戶二次運輸所造成的外觀及內部設備的破損； 　　（6）自然災害等不可抗拒的外來因素導致我公司產品損壞。 培訓服務 1、免費進行技術培訓。 2、終身免費咨詢服務：任何時候、任何地點，凡購買我公司產品的用戶，均可享受到終身的免費咨詢服務。 3、免費個性化解決方案設計：根據用戶不同的需求，向用戶提供優化的設計方案。 4、提供服務選件：根據用戶的不同需求，用戶可選購更多的服務內容進行升級，大限度的滿足不同行業的個性化需求。 5、提供網上技術支持：充分利用INTERNETR和各種軟件文本的可傳遞下載特點，為您提供快捷方便的網上技術服務