一 溝通診斷 溝通了解的途徑有：學管與家長、學員的溝通；任課教師與家長學員的溝通；任課教師對學員的測評。溝通了解的內容有:學員的性格特征、與同學交流交往、與老師和家長的互動、學習態度、毅力、恒心、反應、愛好、特長、學習成績、班級或學校排名等，任課教師更深入了解該科學習的具體情況：學習習慣、方法、規范性、知識點的把握、運用、以及能力、創新等，并由任課教師做書面測評，由學管老師記入檔案，作為學員設計個性方案的依據。 二 個性方案 依據前期的了解和測評針對學生存在的問題制定相應的目標和方案。包括近期目標，遠景目標，輔導內容、方式、方法、時間安排、評價手段、調控措施等。并由學管老師和任課教師共同完成書面方案以便對照實施和實時調控。制定目標應充分考慮機構輔導教育和學校課堂教育的互補性和協調性，避免簡單的重復性勞動，或者好高騖遠脫離實際的勞動。詳見《學升匯教育學生個性化輔導方案》。 三 落實方案 任課教師應按照制定的個性方案按部就班實施。學生課前應該積累在學校學習期間出現的疑難問題，并與科任老師交流溝通，力求即時解決所有問題。任課教師每次課前備好教案，確定本節科的目標，或者需要解決的問題，明確重難點，運用適當的教學方法和手段，明確任務，有條不紊、深入淺出。每節課要有學生的自我評價和老師的測評，力求每節課達到預定目標。并針對學生學習情況參照近期和遠景目標實時調控。在注重學生學習方面表現的同時任課老師和學管老師還應該充分注意學生的思想動態，保持與學生的密切的思想互動和情感交流，亦師亦友，讓學生保持樂觀向上的心態，即時疏導學生思想問題 四 跟蹤反饋 學生輔導過程中，科任老師要對學生定期和不定期的測評，學生、學管老師、任課教師、家長要保持密切的溝通聯系，即時反映學生的成績、不足、行為習慣、思想動態，并有相應的激勵措施和解決方案，及時矯正。 五 目標評價 評價方式:學校的各類考試、以及學生的自我評價、學管老師評價、輔導老師的測評。評價內容有思想動態、學習習慣、學習能力、學習成績具體標準見（學升匯教育學員評價標準）。如果達到目標，可進入更高目標，反之則要分析原因，制定進一步措施直到學生達到預定目標。