杭州鴻康辦公設備有限公司是中國現代辦公設備協會理事單位，擁有近二十年的辦公設備營銷經驗，是中國辦公行業50強企業之一，連續多年成為省市采購的供應商。我們主要致力于辦公自動化系列產品在浙江省市場的售前及售后服務。公司現擁有員工80余名，80%以上為大專本科學歷。公司共設有六個部門及兩個分公司，它們分別是：銷售部、市場部、渠道部、商務部、財務部、物流部、技術服務分公司和海鹽分公司。　　杭州鴻康作為荷蘭奧西、日本夏普、日本東芝等品牌的浙江省總代理，銷售的產品涉及范圍很廣，有各種配置的復印機、多功能數碼復合機、工程圖紙復印機，數字化工程圖紙打印/復印/掃描系統、曬圖機、傳真機、彩色打印機及復合設備、碎紙機、裝訂機等。我們連年獲得各個廠家的銷售業績及售后服務等獎，更是奧西連續十年的全國代理商之一。鴻康選擇所代理產品的原則就是：產品技術的性、質量的可靠性及完善的售后服務保障。所以，公司成立十多年來，一直保持著發展的勢頭，營業額達年年攀升。截止2005年末，鴻康累計銷售的復印機臺次已突破20000臺。其中，夏普、東芝復印機已在浙江市場上已穩居一、二位，而代理的奧西工程數碼系統及高速文印機則更是多年來始終保持著浙江省市場占有率。　　杭州鴻康的經 營宗旨就是“服務提升辦公生產力”。2005年中，我們設立了產品體驗中心，由此實現了用戶與產品的接觸，客戶可以在這個體驗中心中自由使用各種產品，其作用是讓客戶更了解鴻康的文件處理解決方案，也同時讓鴻康更了解客戶的需求。以前那種產品展示為主的銷售模式，顧客只能看到產品的外觀，卻無法知道這些功能在實際使用時到底可以給他帶來何種便利，而體驗中心則是帶來全新的銷售模式，顧客在確定產品及配置前，即可先親身體驗到整機的性能再決定購買與否。這樣，將可以在更大程度上保障顧客的利益，確保顧客買回去的產品就是顧客需要的產品。　　如果說五六年前是產品決定市場，現在是方案創造市場，那五年后則是服務決定市場的年代。隨著市場的發展及客戶需求的不斷提高，我公司在1999年底，即成立了全國家的辦公設備服務公司，并投資十多萬元自行開發、設計了一整套的客戶管理服務軟件，一改以往的被動服務為主動服務。我們擁有廠家認定的專職培訓教師，定期為我們的用戶開展操作保養培訓班。杭州鴻康的技術服務是全面的，我們不僅擁有硬件方面的技術經驗，更能及時地根據市場的要求，滿足客戶軟件方面的技術需求。2003年年初，我公司的技術人員經過全國OA行業的層層比賽選拔，終憑借其扎實過硬的軟硬件知識，成為中國地區的參賽代表，參加了在日本舉行的“OA行業復印機網絡應用技術比賽”，并獲得了第六名。2006年，國內的選拔已經結束，我公司的工程師再獲硬件技術一等獎，將再次代表中國地區OA同行出征世界賽場。　　以上的成績只能記錄以往的成果，杭州鴻康的宗旨就是“努力，讓用戶滿意。” 我們不會停下前進的腳步，2005年，杭州鴻康遷址至東部軟件園科技大廈，1000平米的辦公營業場地在給員工創造更好環境的同時，也在更接近我們的事業目標。因為鴻康的目標就是：“為員工帶來成就感，為客戶帶來滿足感，為公司創造持久生命力。”