永圖微盟咨詢電話：—方經理 網絡整體策劃13年之久，更多了解請撥打上方電話咨詢。 目前合作的客戶有：TCL集團，賽格集團，寶安地稅局，粵豪珠寶，吾昔珠寶，金蝶明珠會，中廣核集團，廣東圣象地板，富港地產，老西安，汕頭大學等等。 所有這些，都給正在準備進軍O2O的線下廠商提出了嚴峻的挑戰，他們更多地向互聯網廠商學習，努力做到“兩個融合、一個體驗”： 個是數據和系統的融，O2O的關鍵是將商業行為數據化。我們已經看到，電商行業已經開始數據化并將其作為核心競爭優勢，京東之所以能夠擊敗蘇寧國美，就在于它已經把每一個消費者的每一次消費行為都數據化，并且通過大數據分析技術為消費者提供商品推薦，并指導公司后臺的精細化運營。而蘇寧國美囿于過去常年的“二房東”經營模式，并沒有真正在線下積累起可用的大數據，也就根本無法支持公司的經營。 在這種情況下，O2O廠商一方面可以通過大力發展自己的會員和積分體系，逐漸積累起大數據，另一方面則可以通過將自己的會員體系與線上平臺型公司的數據打通，由此快速獲得可用的大數據。此外，O2O廠商還需要將自己的線下系統和線上系統打通，讓數據自由地流動起來，這樣數據才有可能發揮出強大的戰斗力。如今，我們也可以看到反面的例子：蘇寧國美之所以到目前為止轉型仍然不成功，很大程度上就在于自己的線下和線上系統之間并沒有真正打通。 第二個是團隊和文化的融合。正因為O2O同時涉及到線下和線上業務，它有一支特混編組的團隊才能完成，團隊中既要有懂互聯網的人才，還要有懂線下經營的人才，他們還很好地融合在一起，形成合力。 而這恰恰是個非常大的難點。對于很多做線下經營的員工來說，他們過去更強調紀律和執行力。而對于互聯網的人才來說，他們崇尚自由和自下而上的創新，這也使得他們與線下的員工格格不入。而當這兩種迥然不同的文化發生沖突，并且引發崇尚某種文化的員工水土不服并大量出走的時候，就會造成企業O2O戰略的停滯不前。我們已經看到，過去已經出現了很多這樣的情況。解決這個難題的辦法，就是要給這個混合團隊足夠的自主權，通過各種措施拆除兩類員工之間的成見和藩籬，鼓勵并創造復合型的企業文化。 “一個體驗”指的是用戶體驗。對于O2O團隊來說，他們明白，無論其他方面如何融合和改造，其終目的只有一個，就是創造良好的、端到端的、無縫的用戶體驗。