深圳金鱗通訊技術有限公司（簡稱“金鱗通訊”）成立于2014年，坐落于深圳市南山區，是一家從事12345便民熱線、智慧城市、智慧大廳、智慧安防、數字孿生、社會治理、AI機器人、智能客服、智能協作、CTI中間件、IP融合通信、多模態生物識別研發、應用及集成的高科技企業，擁有12345便民熱線、智能工單、AI智能機器人及控制軟件、大數據可視化等100多項計算機軟件著作權登記證書。 金鱗通訊始終堅持以自主研發、技術創新作為企業的核心競爭力，主營產品包括城運中心、數字孿生、智能導辦、智能排隊、智能填報、VR全景導視、智能終端、好差評、12345便民熱線、12329住房公積金服務熱線系統、96110反詐大數據預警反制平臺、CTI中間件平臺、智能語音導航、智能工單、坐席助手、智能知識庫、智能質檢分析、智能語音回訪、智能語音轉寫、AI機器人、視訊平臺、會議平板、會議終端、廣播對講、融合調度、一鍵報警、SIP融合通信、信創交換機、信創排隊機、全媒體聯絡中心、FreeSWITCH軟交換平臺、多媒體呼叫中心、呼叫中心排班系統、錄音系統、無紙化傳真、 IP融合通信（Alcatel、ERICSSON、Mitel、Panasonic、Equiinet）、IP-PBX、Soft UC、SBC、語音網關、IP話機、WIFI話機、SIP終端、話務耳麥、多模態生物識別、智慧園區、智慧社區、數字鄉村、信息安全防護平臺、城市機動車排放監管系統、水電站生態流量監測平臺、灌區信息化管理系統、水庫大壩安全監測系統、水雨晴智能監測平臺、物聯網統一運營監控平臺、物聯網終端安全芯片、智能網關、數據采集儀、RTU采集終端、DTU模組、大數據可視化智能分析決策系統、商用密碼統一身份認證系統、密鑰服務管理系統、公共視頻監控信息安全防護平臺等。