公 司 簡 介一、公司概況 云南翔梵環境工程有限公司是從事通風與空調系統及采暖(含低溫地板輻射采暖等)系統設計，設備銷售、安裝、系統集成及售后維護的服務公司。公司具備雄厚的資本和技術實力。聚集了一大批銳意進取、勇于創新、經驗豐富的技術人才和管理人才；其中90%以上員工具有本科學歷和各類技術職稱、職業資格證書。具有成熟的大型通風與空調系統及采暖系統、智能化系統設計及施工組織管理經驗，能為客戶提供從前期技術咨詢、系統設計、設備配置安裝到售后維護保養的服務。二、公司業務（一）中央空調產品和系統集成包括：（1）以美國約克（YORK）、開利（ Carrier）、麥克維爾（McQuay）等品牌產品和技術集成的冷熱水機組為冷熱源的大型中央空調系統。（2）以日本原裝進口東芝（TOSHIBA ）、大金（DAIKIN）品牌產品和技術集成的環保冷媒為冷熱源的區域性中央空調和家用中央空調系統。（二）取暖設備和系統集成1、低溫地板地暖系統：以挪威耐克森（Nexans）美國馬利（MALI）發熱電纜技術和產品集成系統。2、以大金多功能空氣源熱泵及燃氣壁掛爐為熱源的水系統水盤管低溫地板輻射取暖水系統集成。3、電力取暖器：以進口房間單體電采暖器為熱源的取暖設備配置。（三）通風設備供應和系統集成 以松下（ Pansico ）新風交換機和大金(DAIKIN)全熱交換器為主要品牌的住宅新風置換系統。三、公司服務 公司堅持“誠信、、周到”的經營方針，以客戶滿意為高準則，以安全、環保、節能為己任，竭誠為社會各界提供優良的產品和服務。售后服務措施及承諾如下：1、系統保修期間，對非人為故障（設備本身缺陷導致的各種故障），我公司負責免費保修，對人為因素造成的零部件損壞，我公司提供修理，更換損壞的零部件，按成本收取費用。2、建立項目售后檔案，使用期全程跟蹤服務。3、設置二十四小時接聽值班電話： ，接到報修電話后及時到達現場并解決問題。4、回訪：1）. 回訪時間：保修期內進行定期回訪，單個項目不少于三次。2）. 回訪內容：① 耐心詢問及觀察系統運行狀況；② 及時解決運行存在的故障及隱患，糾正客戶在操作及保養中不正確的行為；③ 解決客戶在系統運行中存在的疑問；④ 認真填寫回訪表格。5、培訓：為項目免費編寫系統操作規程并對用戶管理人員進行培訓注:關注售后服務結合具體項目承諾執行,是公司服務的具體體現。我們的客戶：?昆明人民廣播電視臺中央空調工程?云南天達光伏股份有限公司107廠房中央空調系統?昆明海口300號北方光學儀器有限公司803#廠房10萬級凈化空調工程?云內動力研究所恒溫恒濕空調工程?昆明北方紅外光電子有限公司10萬級凈化空調工程?云南西苑茶城拍賣大廳系統通風工程?迪慶州疾控中心10萬級凈化空調工程?文山地稅局通風空調工程?保山市體育館通風空調工程?紅河州中國工商銀行通風空調工程?曲靖市人民醫院內科住院樓消防、通風及空調工程?麗江古城停車場防排煙工程?建水臨安花園通風防排煙工程?沈陽機床廠昆明分廠二、三車間空調改造工程?昆明七彩云南慶津祥茶葉股份有限公司一期中試車間潔凈空調工程?文山電力股份有限公司新建大樓新風系統工程?澄江金色撫仙湖九龍國際會議中心新風系統工程（在建）?楚雄州大姚縣人民醫院通風空調工程（在建）?滇池高爾夫、世博生態城、滇池衛城等家用中央空調系統