艾莉緹羽絨服 品牌庫(kù)存服裝 專柜女裝 時(shí)尚冬裝尾貨
關(guān)于門店,許多專賣店負(fù)責(zé)人都會(huì)抱怨,在生意好時(shí)容易出現(xiàn)缺貨、賣混亂、收銀系統(tǒng)操作失誤、有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有人氣、沒成交的情況;在淡季,進(jìn)店客流少,員工覺得更無所事事,往往心有余而力不足,銷量更加難以提升。
對(duì)于以上店鋪常見的通病,服裝行業(yè)整體淡旺季雖然不能改變,但店長(zhǎng)可以去改變思路從細(xì)節(jié)方面去做,這樣也可以去改變店鋪的整體業(yè)績(jī),使旺季不淡,淡季更旺。現(xiàn)在廣州健凡服飾總結(jié)了以下四個(gè)小技巧來提升你和你店鋪業(yè)績(jī)!進(jìn)店顧客少、購(gòu)買率低,遇到雨雪或者臺(tái)風(fēng)天氣,這樣情況也基本上沒什么顧客進(jìn)店,我們可以統(tǒng)計(jì)顧客的進(jìn)店率,調(diào)整賣場(chǎng)的氛圍,做一些服裝面料專YE培訓(xùn),模擬演練銷售技巧、店員之間進(jìn)行實(shí)操場(chǎng)景練習(xí),賣場(chǎng)陳列及櫥窗的更換;
貨品問題:如果店鋪是屬于快時(shí)尚品類的產(chǎn)品,產(chǎn)品補(bǔ)貨周期稍長(zhǎng)、并且斷貨這都是屬于常見的情況,因?yàn)檫@樣模式的公司她是屬于做產(chǎn)品的寬度而不是做深度,區(qū)別于訂貨制的品牌。遇到這樣的問題就是要求公司快速補(bǔ)充式去找同品類的賣點(diǎn),進(jìn)行重組關(guān)聯(lián)銷售;尋找替代品或近似品來做替補(bǔ)。
店員狀態(tài)不好:銷售技巧弱,團(tuán)隊(duì)配合差,專YE知識(shí)不強(qiáng),非銷售語言較少,這些也是我們督導(dǎo)下店常常培訓(xùn)而且是店鋪導(dǎo)購(gòu)?fù)€會(huì)出現(xiàn)的一些問題,無論是生活和工作中,我們的店長(zhǎng)都要去注意每一個(gè)店員,遇到問題要幫助她去進(jìn)行調(diào)整,可以通過談心,集體小活動(dòng)去激勵(lì)她們的動(dòng)力。還要及時(shí)幫助她們分析銷售中出現(xiàn)的一些紕漏,從中讓店員提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)我們每一個(gè)店員不要覺得非銷售語言不好意思去與顧客溝通,其實(shí)這是拉近與顧客的生活距離,可以更多的了解到顧客的生活屬性,以便給成交助力。
門店常規(guī)活動(dòng)及管理。是人都有占便宜的心態(tài),要求打折的顧客很多,我們應(yīng)該怎么樣去應(yīng)對(duì)?介紹產(chǎn)品的特性和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,忌諱拿別的品牌產(chǎn)品與我們的產(chǎn)品對(duì)比,我們強(qiáng)調(diào)的是我們產(chǎn)品價(jià)值而非J格。在門店沒有活動(dòng)時(shí)候,我們店員就覺得理所當(dāng)然業(yè)績(jī)差,其實(shí)我們店鋪根據(jù)需求提前好計(jì)劃的同時(shí)適當(dāng)配一些對(duì)銷售有提升的贈(zèng)品;提升店員連帶銷售的能力、店員早腦海中要知道店內(nèi)什么產(chǎn)品適合些顧客,組合產(chǎn)品給顧客介紹;給顧客一個(gè)理由買多種,給店員一個(gè)理由賣多種的能力。
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朱伶俐