后服務承諾 我們公司實行的是的售后服務體系，在您購買我們設備的同時，您會得到可靠的.終身的售后服務，在此我們會做出如下承諾：1.所有由我公司提供的設備保修壹年（消耗件除外），在保修期內，因設備本身不良引起的問題，我公司負責免費維修，或更換其部件。2.一年12次設備保全，月月有保養，日日有保障：保障您的設備無故障運營.3.一旦合同訂立，客戶訂單發出，即進入無期限售后服務期。我們將準確及時提供客戶所訂購的零配件及提供客戶所需要的各類服務，有義務、有責任回答客戶任何時候提出的任何問題。4.我公司負責客戶的培訓工作，且終身技術支持。5.走在故障發生的前面，確保我公司售出的任何一臺設備無故障運行。6.使每一個客戶對我們滿意，使客戶對我們每一次服務滿意。7.訂單發出后，即建立與客戶的聯系，同時我公司時刻注意客戶系統布置、電路等有無問題及工程進度，以便及時為客戶開機調試。8.設備運行期內，定期客戶巡訪，了解每一臺設備運行狀況，檢查設備，消除可能存在的隱患，指導客戶維護保養，同時我們也會以各種方式，如電話等了解每一臺設備運行狀態、維護保養狀態、以及客戶的備件儲存狀況，及時提供我們的建議，確保每一臺設備、低費用、無故障運行。9.一旦故障發生，我們將立即作出反應，一方面電話或傳真迅速處理，另一方面我們將在24小時內到達用戶現場處理。到達現場后，通常短時間內作出結論分析，得出結論后，即馬上處理。同時記錄客戶意見，只要客戶要求合理,即無條件滿足。10.備件供應，為使客戶的備件儲存費用降到盡可能低的程度，通常我們備有大量的備品備件，一旦客戶急需某類備件，即使客戶來不及辦理內部請購手續或付款，我們也會將備件以快的方式發給客戶。我們要與客戶建立親切.良好的合作關系，在合作中互相學習，聽取客戶的建議，尊重客戶的意見。在開機時我們將有系統的.規范的對操作、維修及管理人員進行培訓：同時以后我們還將通過我們人員的每一次到來以及傳真方式將設備的操作、保養等各方面的知識、經驗毫無保留地傳授給用戶。